Đổi trả sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Áp dụng cho tất cả sản phẩm mua hàng từ Vòng Tay Paracord, cho tất cả các kênh bán hàng từ ONLINE đến OFFLINE

I. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM

- Bạn nhận sản phẩm nhưng không đúng kích thước, không đúng thiết kế và chất lượng so với yêu cầu đặt hàng ban đầu của bạn

II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM

- Bạn không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa

- Bạn nhận đã nhận hàng và muốn thay đổi lại màu sắc, mẫu mã khác so với yêu cầu đặt hàng ban đầu nhưng không báo trước

- Bạn làm sản phẩm bị hư hỏng do lỗi cố ý tác động từ bên ngoài

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM

- Vòng tay Paracord hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển nếu sản phẩm bạn nhận được không đúng kích thước, không đúng thiết kế và chất lương so với yêu cầu đặt hàng ban đầu

- Hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển nếu sản phẩm đúng với hoá đơn ban đầu nhưng không vừa do lỗi kích thước chủ quan

- Không hỗ trợ chi phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm đúng với hoá đơn ban đầu, nhưng bạn thay đổi ý muốn

IV. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

- Trường hợp khách yêu cầu hoàn trả hàng và tiền. Vòng Tay Paracord hỗ trợ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm với điều kiện khách hàng tự chi trả chi phí vận chuyển cho việc hoàn trả hàng. Quy trình hoàn trả tiền hàng sẽ được kích hoạt ngay sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được hàng hoàn trả với tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu gửi đi.